先日突然アプリをインストール出来なくなりました。
再起動しても、バッテリーを外しても、直前にインストールしたアプリをアンインストールしてもダメでした。
ドコモのスマートフォン相談に電話したところ、30分ほど待たされました。
こんなときも、電話はスピーカーにしてアプリで遊べるから素晴らしい。
そんなことはいいとして、やっとオペレーターに繋がったので症状を説明したんですが、返ってきた答えが分かりませんでした(-_-;)
なんだそれ!?30分も待たせておきながら。。。
最終手段の初期化してください。としか言わないし。。。
結局、初期化するしか無さそうなので嫌々実行した。
初期化後はアプリのインストールは無事に出来た。
しかし、今度は音が全くでない!
着信音も音楽再生もダメでした。
(イヤホンでの確認はしてないです)
次の日にドコモショップにいったけど、予想通り店舗では原因が分からず結局ドコモのスマートフォン相談に店舗の方が電話した。
またまた、30分ほど待たされたが原因不明だった。
店舗でまた初期化するはめに・・・
二回目の初期化後はアプリのインストールも音関係も元に戻ったがえらい目にあった。
ネットで調べたけどみつからなかったので、自分だけの症状のようだ。
バックアップの大切さがよりわかったので電話帳をはじめできるのものは全てバックアップしておいた。
バックアップはこまめに!!
[...] 以前、アプリがインストール出来なくなった際に初期化方法です。 [...]